“谢谢你们，你们和群众真是心连心、心贴心……”11月21日，当江宁公安分局民警拿着更换好的崭新身份证，来到正在住院治疗的王老先生面前时，对方连声道谢。
原来，上月，江宁公安分局岔路派出所接到居民王老先生电话求助。王老先生说，他是1932年出生的，但现在身份证上却是1934年，比自己妹妹的年龄还小，“我已经91岁了，再也不想留下遗憾，哪怕闭了眼，也要写清楚自己生于何时啊！”
岔路派出所所长、教导员分别向老人的亲属、子女详细了解事情经过，得知王老先生上世纪六十年代户口自武汉迁入南京。由于工作、生活辗转多地，且由于当年身份信息多为手写，其档案内的出生日期登记信息多达4种，分别是1931年、1932年、1933年、1934年。
多年前，王老先生就曾有过更改出生日期的想法，也多次返回老家寻找证明资料，无奈受限于当时信息登记和档案管理情况，一直未能成功。岔路派出所将情况上报分局多个业务部门寻求帮助，并安排综窗民警开展走访调查工作。市公安局科信处、大数据中心为查找工作提供了数据导向、科技支撑，综窗民警顺利前往我市多个派出所，成功调取了王老先生在宁工作、生活期间的身份信息数据。
根据数据信息，江宁公安分局政务服务管理大队与湖北武汉当地派出所和街道社区进行核实。由于年代久远，王老先生在外省的户籍档案信息也存在差异，老档案多有缺失，核对工作困难重重。所幸在当地工作人员的帮助下，民警找到了王老先生已故妹妹的档案，根据其档案中兄妹信息的记录，确定了新的查找与核对方向。经过不懈努力、多方协调，该政务服务管理大队和岔路派出所综窗民警最终完成信息收集工作，并组织各类证据、证明形成闭环，将这起疑难户籍问题上报市公安局人口管理支队研究审核，最终为老人把出生日期更改成功，完成了老人多年来的心愿。（南京日报 记者 朱静 通讯员 潘冉东 陈永俊 陈音）